Kontakt
Kontaktujte nás
Umístění kanceláře zákaznického centra
Pracoviště helpdesku (technické podpory) je umístěn v prostorách označených jako SPOJE.NET (na adrese Patočkova 77). Po vstupu do přízemí činžovního domu, stále rovně, dveřmi naproti domovnímu vchodu do chodbičky a v ní pravé dveře uprostřed. (Bývalá provozovna studia Prelude) Na pracovišti technické podpory je možné si objednat naše online služby, osobně zažádat o prověření možnosti připojení v konkrétní lokalitě a nebo v hotovosti uhradit poskytované služby.
Umístění datacentra
Datacentrum a podpůrné pracoviště jsou umístěny v prostorách označených jako SPOJE.NET (samostatný vchod z ulice v objektu Závěrka 8). Zůstávají tedy na bývalém pracovišti naší zákaznické podpory. Přístup je ale nyní možný až po předchozí telefonické dohodě.
Otevírací doba kanceláře
| Pondělí - Čtvrtek | 09:00 - 19:00 |
| Pátek | 09:00 - 17:00 |
Telefon
| Mobil | +420 608 233 232 |
| Pevná linka | +420 233 358 050 |
| Kontaktní formulář | spoje.net/mailform |
| Technická podpora | helpdesk (zavináč) spoje.net |
| Fakturace | fakturace (zavináč) spoje.net |
Bankovní spojení
| Banka | Fio banka, Praha |
| Číslo účtu | 2800061687/2010 |
| IBAN | CZ8420100000002800061687 |
| Pro platby ze Slovenska | 2800061687/8330 |
| Swift kód | FIOBCZPPXXX |
Poštovní adresa
SPOJE.NET spol. s r.o.
Patočkova 1471/77
169 00 Praha 6 - Břevnov
CZECH REPUBLIC
SPOJE.NET spol. s r.o.
Závěrka 473/8
169 00 Praha 6 - Břevnov
CZECH REPUBLIC
Změna tarifů
Vážení klienti, s platností od 1.ledna 2021 došlo ke změně Všeobecných obchodních podmínek a změnám v našich internetových tarifech v souvislosti s opatřeními VO-S/1/08.2020-9 ze strany regulátora trhu (ČTÚ). Při této příležitosti vydáváme tzv. technickou specifikaci ceníku.
Omezený provoz
Jsme pro Vás k dispozici každý pracovní den:
- Telefonicky: 608 233 232
- Emailem: helpdesk@spojenet.cz
Pokud trváte na osobní návštěvě, domluvte si prosím termín předem.
GDPR
Praha 1 2 6 7 8
Břevnov - Střešovice
Strahov - Hradčany - Malá Strana - Staré Město - Ořechovka - Petřiny - Letná - Dejvice - Bubeneč - Bubny - Hanspaulka - Baba - Podbaba - Trója - Kobylisy - Klecánky - Husinec
