Kontakt
Kontaktujte nás
Umístění kanceláře zákaznického centra
Pracoviště helpdesku (technické podpory) je umístěno v prostorách označených jako SPOJE.NET (na adrese Patočkova 77). Po vstupu do přízemí činžovního domu, stále rovně, dveřmi naproti domovnímu vchodu do chodbičky a v ní pravé dveře uprostřed. (Bývalá provozovna studia Prelude) Na pracovišti technické podpory je možné si objednat naše online služby, osobně zažádat o prověření možnosti připojení v konkrétní lokalitě a nebo v hotovosti uhradit poskytované služby. Kromě toho Vám rádi pomůžeme se servisem Vaší výpočetní techniky (PC, notebooky) nebo Vám poradíme ohledně správy Vaší domácí či firemní počítačové sítě (kabelové rozvody, wifi pokrytí, kamerové systémy, apod.)
Umístění datacentra
Datacentrum a podpůrné pracoviště jsou umístěny v prostorách označených jako SPOJE.NET (samostatný vchod z ulice v objektu Závěrka 8). Zůstávají tedy na bývalém pracovišti naší zákaznické podpory. Přístup je ale nyní možný až po předchozí telefonické dohodě.
Otevírací doba kanceláře
| Pondělí - Čtvrtek | 09:00 - 19:00 |
| Pátek | 09:00 - 17:00 |
Telefon
| Mobil | +420 608 233 232 |
| Pevná linka | +420 233 358 050 |
| Kontaktní formulář | spoje.net/mailform |
| Technická podpora | helpdesk (zavináč) spoje.net |
| Fakturace | fakturace (zavináč) spoje.net |
Bankovní spojení
| Banka | Fio banka, Praha |
| Číslo účtu | 2800061687/2010 |
| IBAN | CZ8420100000002800061687 |
| Pro platby ze Slovenska | 2800061687/8330 |
| Swift kód | FIOBCZPPXXX |
Poštovní adresa
SPOJE.NET spol. s r.o.
Patočkova 1471/77
169 00 Praha 6 - Břevnov
CZECH REPUBLIC
SPOJE.NET spol. s r.o.
Závěrka 473/8
169 00 Praha 6 - Břevnov
CZECH REPUBLIC
Změna tarifů
Vážení klienti, s platností od 1.ledna 2021 došlo ke změně Všeobecných obchodních podmínek a změnám v našich internetových tarifech v souvislosti s opatřeními VO-S/1/08.2020-9 ze strany regulátora trhu (ČTÚ). Při této příležitosti vydáváme tzv. technickou specifikaci ceníku.
Omezený provoz
Jsme pro Vás k dispozici každý pracovní den:
- Telefonicky: 608 233 232
- Emailem: helpdesk@spojenet.cz
Pokud trváte na osobní návštěvě, domluvte si prosím termín předem.
GDPR
Praha 1 2 6 7 8
Břevnov - Střešovice
Strahov - Hradčany - Malá Strana - Staré Město - Ořechovka - Petřiny - Letná - Dejvice - Bubeneč - Bubny - Hanspaulka - Baba - Podbaba - Trója - Kobylisy - Klecánky - Husinec
